Al acto de presentación de los CCAs, que tuvo lugar en Torreforum el pasado 23 de octubre, acudieron representantes de estas instituciones, así como la prensa local y comarcal, vecinos y comerciantes interesados. El primero en intervenir fue el presidente de la Asociación de Empresarios, Miguel Ángel Galán (ver entrevista en las pág. 10 y 11), quien agradeció las ayudas a la Comunidad de Madrid ya que, según afirmó: “Sin estas ayudas es difícil sacar adelante el comercio local”. Miguel Ángel fue además bastante explícito con sus expectativas: “Necesito compromisos. Hay que luchar para que el comercio de Torrelodones siga siendo puntero, pero es una lucha que cuesta dinero y para ello hace falta ayuda, tanto del Ayuntamiento como de la Comunidad de Madrid”. Entre otras carencias de nuestro municipio, apuntó la necesidad de ordenar la señalítica para facilitar el tráfico, así como solventar el problema de aparcamiento. Como respuesta, el Alcalde de Torrelodones, Carlos Galbeño, se comprometió durante su intervención a aportar el apoyo solicitado, afirmando: “El Ayuntamiento no va a dejar sola a ninguna asociación que esté encaminada a que Torrelodones prospere”. El Alcalde calificó a los comerciantes “dinamizadores de nuestra sociedad” y se congratuló por el ritmo de crecimiento del municipio, de un diez por ciento en los últimos años, lo que nos ha situado en cuarto puesto de renta per cápita municipal de todos lo municipios de la Comunidad de Madrid. Según aseguró: “El comercio supone el 13 por ciento del PIB, en Torrelodones, y en la Comunidad de Madrid, como locomotora económica de España, su progreso tiene una especial relevancia”. Quiso agradecer también a los comerciantes el esfuerzo que están poniendo para que este proyecto salga adelante, así como a Carmen Cárdeno, Directora General de Consumo de la Comunidad de Madrid, sin cuyo apoyo y ayuda nada de esto habría salido adelante. Por su parte, Carmen Cárdeno coincidió con el Alcalde en subrayar la importancia del comercio como motor económico de la región, declarando que Torrelodones está situado “a la cabeza de las iniciativas empresariales de la Comunidad”. Hablando en cifras, la Directora de Consumo aseguró que durante los años 2004 a 2007 se han invertido 64 millones de euros en ayudas al pequeño comercio de la Comunidad de Madrid, y actualmente se está elaborando el nuevo programa de ayudas de cara al 2008, en el que, según está previsto, cuentan con 28 millones de euros para ayudas a asociaciones de comerciantes y empresarios de forma directa (llegando a ser a fondo perdido hasta un cuarenta por ciento), de los cuales 14 millones se destinarán a la modernización de las Pymes. Informó además que además de los comercios, destinatarios habituales de estas ayudas, se incorporarán a partir del próximo año ayudas a otros servicios como tintorerías, peluquerías y, por primera vez, a hostelería, un sector con mucho peso en nuestro municipio. Además de contratar a un gerente para que desarrolle la labor de los CCAs en Torrelodones (subvencionado un cien por cien el primer año, un ochenta por ciento el segundo y un setenta por ciento el tercer año), se ha puesto en marcha una oficina comercial de asesoramiento para pequeños empresarios (ubicada en Torreforum), así como otras iniciativas que se realizarán antes del final de año. Cárdeno concluyó su intervención, que cerró el acto de presentación, mostrando su disposición para seguir trabajando en este programa.

Festival de Destocaje

El sábado 17 de noviembre se realizó la primera iniciativa de los CCAs, que tuvo como ingrediente principal el que los comerciantes “salgan a la calle” ofreciendo algún atractivo especial, como sus productos en stock a un precio más bajo, ofertas de 2x1 u otras iniciativas que hagan de ese día algo distinto, si bien al cierre de esta edición (14 de noviembre), todavía no podemos calibrar si la convocatoria fue o no un éxito. El Festival de Destocaje se realizó en la calle Jesusa Lara de la Colonia y en el centro urbano del Pueblo, durante toda la jornada del sábado en horario comercial. También para ese día está prevista una convocatoria para compartir un encuentro gastronómico, al que estarán invitados todos los vecinos, así como diversas acciones de ambientación callejera. Otras de las actividades que tienen previstas para los meses de noviembre y diciembre son: unos cursos de escaparatismo y embalaje, de cara a la navidad, dirigidos a los empresarios, así como pasarelas de moda, colaboración para la contratación de “Papá Noeles” u otros atractivos navideños, festivales, colaboración con actividades culturales o deportivas del municipio para proponer actuaciones conjuntas...
Tanto el eslogan (“Juntos vamos a más”) como el logo (una torre formada por dos colores) que han escogido para este proyecto de las CCAs tiene muchas lecturas: juntos el Pueblo y la Colonia en un mismo proyecto, juntos todos los empresarios y comerciantes en un fin común, juntos comerciantes con clientes, juntas asociaciones con Ayuntamiento... tal y como informan en el comunicado de prensa: “incidiendo en la idea de que 1 + 1 es siempre mucho más que dos si se trabaja desde el máximo respeto a las singularidades de cada una de las dos zonas comerciales, pero aunando todos los posibles recursos que tanto la Federación Independiente de Pymes y Comercios del Noroeste, el Ayuntamiento de Torrelodones, La Comunidad de Madrid y la Asociación Empresarial de Torrelodones puedan poner a disposición de los comerciantes”.
La experiencia de los CCAs no es nueva. Ya están en marcha otros aproximadamente seis Centros Comerciales Abiertos en la Comunidad y más de cuarenta en todo el país que, partiendo del apoyo de las administraciones basándose en la cooperación entre empresarios y comerciantes, han demostrado ser toda una alternativa a los grandes centros comerciales.

En el acto de presentación de las CCAs: Centros Comerciales Abiertos

Nuestros hábitos de compra: ¿dónde? ¿por qué?

A raíz de este movimiento del pequeño comercio que se está produciendo en nuestro municipio, hemos querido investigar en las costumbres de nuestros vecinos para conocer sus preferencias a la hora de comprar y saber qué es lo que les motiva a realizar sus compras en unos comercios u otros. La encuesta anónima que hemos realizado telefónicamente, aproximadamente a unos cien vecinos (de ambos géneros y mayores de edad), nos ha permitido sacar algunas conclusiones que les presentamos a continuación. Como se puede ver en los gráficos adjuntos, los vecinos de Torrelodones, en sintonía con los tiempos que corren, realizan mayoritariamente sus compras en las grandes superficies, si bien no han renunciado a valerse de los servicios y los productos que ofrecen los comercios más cercanos a sus casas, por lo que la opción de comprar en ambos, según los productos, ha sido la más marcada, con un 46 por ciento del total. Al preguntarle a los consumidores qué comercios del pueblo frecuenta más, la respuesta mayoritaria ha sido el sector alimentación, quedando el de hostelería (bares y restaurantes) en segundo puesto, el de servicios (peluquería, tintorería, óptica, etc.) en tercero y en cuarto puesto los dedicados a ropa y calzado. Otra de las preguntas realizadas a los encuestados ha sido si echaban de menos algún comercio o servicio en el pueblo, algo que en algún momento hubieran necesitado y no hubieran encontrado. Nos hemos encontrado con que en general sus habitantes piensan que Torrelodones está muy bien surtido de todo, ya que un 57 por ciento ha asegurado no echar nada en falta; del otro 43 por ciento restante, los servicios más demandados han sido: una tienda de discos y una librería, con la mayor cantidad de votos, seguido de un gimnasio grande y de un mercadillo en tercer lugar, y toda una lista de propuestas que los aspirantes a empresarios harían muy bien en anotar: mercería, afilador, paragüero, residencias asequibles, patinaje sobre hielo, un Burguer King, una tintorería (en la Colonia), una tienda de muebles y más tiendas de ropa. En general, a los torresanos les gusta disfrutar de bares y restaurantes: un 67 por ciento afirma acudir a ellos una o más veces a la semana, frente a un 33 por ciento que sólo los visita ocasionalmente. Como se muestra en el gráfico adjunto, la opción de bares y restaurantes de Torrelodones gana por amplia mayoría a la de otros lugares fuera del municipio, e incluso a la de combinar los de nuestro pueblo con los de otros pueblos o ciudades. A la hora de decidirse por ir a comprar a un lugar u otro, es la cercanía el principal aliciente que tienen los torresanos para acudir a los comercios locales, que se impone frente a las otras dos ventajas propuestas: el trato personalizado y la calidad. Apuntar que ninguno de los encuestados marcó la opción de “otras” cuando fue preguntado por las posibles ventajas e inconvenientes. Respecto a estos últimos, claramente destaca la falta de aparcamiento como principal lastre que arrastra el comercio local, un dato que a nadie sorprenderá y que la administración local no debería descuidar. Muy de lejos le siguen otras desventajas como el precio elevado de los productos o la poca variedad, y apuntar también que ninguno de los encuestados optó por la opción de “la mala calidad” entre los inconvenientes planteados. Otro dato curioso que se ha visto reflejado en las encuestas es que el papel tradicional de la mujer como ama de casa entre cuyas labores está ir a la compra ha quedado definitivamente anticuada: sólo un 13 por ciento de los hombres encuestados ha marcado la opción de “no suelo ir a la compra”, frente a un 49 por ciento que admite ir a la compra dos veces por semana, un 25 por ciento que va a la compra una vez a la semana y un 13 por ciento que va una vez al mes. En el caso de las mujeres, los resultados son similares: la primera opción, con un cincuenta por ciento, es la de comprar dos o más veces por semana, seguida de un treinta por ciento de mujeres que la realizan una vez a la semana, un trece por ciento una vez al mes y un siete por ciento de mujeres que reconocen que “no suelen ir a la compra”. Esperamos desde aquí que el proyecto de los Centros Comerciales Abiertos prospere ya que, sin duda, la actividad comercial y empresarial es garantía de prosperidad en un pueblo que, como el nuestro, ha agotado ya su suelo productivo.